Με ζητούμενο την βελτίωση της παροχής υπηρεσιών ο Δήμος Νάξου και Μικρών Κυκλάδων σε συνεργασία με το Κέντρου Διά Βίου Μάθησης “ΙnfoΓνώση” παρέχει σήμερα και αύριο σεμινάρια πάνω σε θέματα που έχουν σχέση με την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών
Με δεδομένο ότι φτάνουμε στην τουριστική περίοδο και οι ανάγκες είναι αυξημένες όσον αφορά την βελτίωση της παροχής υπηρεσιών ο Δήμος Νάξου και Μικρών Κυκλάδων σε συνεργασία με καταξιωμένους καθηγητές διοργανώνει σεμινάρια ώστε να βοηθήσει τους επιχειρηματίες του κλάδου να έχουν την καλύτερη δυνατή κατάρτιση σε επίπεδο τουριστικών επαγγελμάτων. Και δη στην τεχνική της επικοινωνίας και της αντιμετώπισης των πελατών. Δεν είναι άλλωστε εύκολο. Ούτε μπορεί κανείς σήμερα να μείνει στο «αυτοδίδακτος». Καλώς ή κακώς οι απαιτήσεις μεγαλώνουν και όλοι οι επαγγελματίες οφείλουν να είναι απόλυτα καταρτισμένοι…
Κι έτσι λοιπόν με βάση το δελτίο Τύπου που εξέδωσε χθες ο Δήμος Νάξου και Μικρών Κυκλάδων έχουμε δύο σεμινάρια από τέσσερις ώρες το καθένα (τα λες και εντατικά) και για τέσσερις ημέρες με αυτό το σκοπό…. Και στην έδρα του καθηγητή ο Δρ Γιάννη Κριτσωτάκης, καθηγητής εμπορικών επιστημών του Οικονομικού Πανεπιστημίου Βιέννης
Ας δούμε τι αναφέρει το σχετικό δελτίο…
«το πρώτο σεμινάριο με θέμα «ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΜΕΣΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ-ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ» θα πραγματοποιηθεί την Τετάρτη και Πέμπτη 19-20 Απριλίου (16:00 – 20:00), στο Δημαρχείο (Αίθουσα Δημοτικού Συμβουλίου).
Ακολουθεί το σεμινάριο με θέμα «ΔΙΑΧΕΙΡΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ –ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΔΥΣΚΟΛΩΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ», το οποίο θα διεξαχθεί το Σάββατο 22 Απριλίου (17:00-21:00) και την Κυριακή 23 Απριλίου (11:30-15:30), στο Δημαρχείο.
Εισηγητής των σεμιναρίων, τα οποία θα υλοποιηθούν μέσω του Κέντρου Διά Βίου Μάθησης ΙnfoΓνώση, θα είναι ο καθηγητής εμπορικών επιστημών του Οικονομικού Πανεπιστημίου Βιέννης, Δρ Γιάννη Κριτσωτάκης».
