Ήθελαν Κεφαλονιά… Έκλεισαν ξενοδοχείο αλλά βρέθηκαν στην … Πάτμο. Ο λόγος; Λάθος αναγνώριση από το «σύστημα» καθότι και τα δύο νησιά έχουν το ίδιο όνομα ξενοδοχείου…
Πολλοί την έχουν «πατήσει» σε διακοπές, κλείνοντας ξενοδοχείο μακριά από το αεροδρόμιο ή το λιμάνι. Αλλά αυτό που παραλίγο να πάθει ένα ζευγάρι Βρετανών δεν έχει προηγούμενο. Θα προσγειώνονταν στην Κεφαλονιά και θα έμεναν στην Πάτμο! Το ζευγάρι από το Εσεξ ήθελε να επισκεφθεί την Κεφαλονιά και έκλεισε ένα πακέτο διακοπών από το LastMinute.com για 945 λίρες, ποσό που περιελάμβανε και την πτήση από το αεροδρόμιο Στάνστεντ προς το νησί του Ιονίου.
Όμως, όταν η Παουλίν Λίνγκερ διάβασε τις λεπτομέρειες της κράτησης, έπαθε σοκ, καθώς σε κάποιο σημείο αναφερόταν ότι «Με τη διαμονή στο Skala Hotel θα είστε στο κέντρο της Πάτμου»! Όταν τηλεφώνησε στην εταιρεία, στο τηλεφωνικό κέντρο της είπαν ότι γνώριζε τις λεπτομέρειες του πακέτου και το αγόρασε, οπότε δεν μπορεί να γίνει κάτι.
Τελικά όμως, αφού η γυναίκα δημοσιοποίησε το θέμα σε τηλεοπτική εκπομπή, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι θα αποζημιώσει το ζευγάρι, ενώ απέδωσε το πρόβλημα σε τεχνικό λάθος. «Υπάρχει Σκάλα στην Πάτμο αλλά και στην Κεφαλονιά, οπότε έγινε λάθος αναγνώριση του αεροδρομίου της Κεφαλονιάς», ανέφερε εκπρόσωπος του Lastminute.com στην Telegraph.
Ομως, σύμφωνα με τον Independent, ακόμη κι όταν η εφημερίδα ενημέρωσε την εταιρεία για το πρόβλημα, την επόμενη ημέρα συνέχιζε να προσφέρει πακέτα διακοπών με πτήσεις προς την Κεφαλονιά και διαμονή σε ξενοδοχεία της Πάτμου.
Πληροφορίες από την ιστοσελίδα iefimerida.gr
