Παρασκευή, 11 Ιουλίου, 2025
ΑρχικήΔιεθνήΕλβετία: "Κόβει" την προμήθεια της Booking.com, θα υπάρχει και συνέχεια;

Ελβετία: “Κόβει” την προμήθεια της Booking.com, θα υπάρχει και συνέχεια;

|

Μια απόφαση-σταθμός με πολλαπλές προεκτάσεις για την παγκόσμια τουριστική βιομηχανία έλαβε πρόσφατα η Ελβετία. Ο Ελβετός Επίτροπος Τιμών αποφάσισε ότι η Booking.com πρέπει να μειώσει κατά περίπου 25% τις προμήθειες που χρεώνει στα ελβετικά καταλύματα. Η απόφαση, που βασίστηκε σε εθνική νομοθεσία για την αποτροπή καταχρηστικής τιμολόγησης σε συνθήκες περιορισμένου ανταγωνισμού, έχει ήδη προκαλέσει τριγμούς στον κλάδο των online travel agencies (OTAs).

Ρυθμιστική παρέμβαση με αιχμές

Η Ελβετική Αρχή Τιμών χαρακτήρισε τις προμήθειες της Booking.com υπερβολικές, επισημαίνοντας ότι η μείωση είναι «απαραίτητη» για να ανακουφιστούν οικονομικά τα ξενοδοχεία και, κατ’ επέκταση, οι πελάτες τους. Σύμφωνα με την απόφαση, η πλατφόρμα έχει τρεις μήνες από την τελεσιδικία της απόφασης για να εφαρμόσει τη μείωση, η οποία θα ισχύει για τουλάχιστον τρία χρόνια.

Η παρέμβαση έρχεται έπειτα από αποτυχημένες διαπραγματεύσεις μεταξύ της Booking.com και των ελβετικών ξενοδοχειακών ενώσεων για εθελοντική μείωση των χρεώσεων. Η ρύθμιση αφορά το σύνολο των ξενοδοχειακών συνεργατών της Booking.com στην Ελβετία, οι οποίοι καταβάλλουν προμήθειες που συχνά ξεπερνούν το 15% ανά κράτηση.

Όπως δήλωσε εκπρόσωπος της ρυθμιστικής αρχής: «Ο στόχος είναι να ενισχυθεί η ανταγωνιστικότητα των ελβετικών ξενοδοχείων σε διεθνές επίπεδο και να μειωθεί η οικονομική πίεση στους καταναλωτές».

Η αντίδραση της Booking.com: Σκληρή γραμμή και προσφυγή

Η Booking.com αντέδρασε άμεσα, ανακοινώνοντας ότι σκοπεύει να ασκήσει προσφυγή στο Ομοσπονδιακό Διοικητικό Δικαστήριο της Ελβετίας εντός 30 ημερών. Εκπρόσωπός της δήλωσε χαρακτηριστικά: «Οι συνεργάτες μας επιλέγουν να συνεργαστούν μαζί μας – δεν είναι υποχρεωτικό. Η παρέμβαση σε ένα προαιρετικό εμπορικό μοντέλο δεν είναι δίκαιη».

Η δήλωση αναδεικνύει τη διαχρονική ένταση ανάμεσα στις πλατφόρμες κρατήσεων και τους παρόχους καταλυμάτων: από τη μία, η Booking.com υπερασπίζεται τον ρόλο της ως κινητήριου μοχλού κρατήσεων, από την άλλη, τα ξενοδοχεία διαμαρτύρονται για υψηλές χρεώσεις που περιορίζουν τα περιθώρια κέρδους τους.

Ευρωπαϊκή πίεση και προηγούμενα παραδείγματα

Η απόφαση της Ελβετίας έρχεται σε μια περίοδο αυξημένης εποπτείας της Booking.com σε ολόκληρη την Ευρώπη. Τον Μάιο του 2024, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή χαρακτήρισε την πλατφόρμα “ψηφιακό πυλωρό” βάσει του Digital Markets Act, απαιτώντας την κατάργηση των λεγόμενων “ρήτρων ισοτιμίας” – πολιτικών που επέβαλαν στα ξενοδοχεία να μην προσφέρουν χαμηλότερες τιμές σε άλλες πλατφόρμες ή τα δικά τους sites.

Ακολούθησε τον Ιούλιο του 2024 η καταδίκη της Booking.com στην Ισπανία, με πρόστιμο-μαμούθ ύψους 413,24 εκατ. ευρώ, για κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης και επιβολή αθέμιτων όρων στα ισπανικά ξενοδοχεία.

Το μήνυμα των ρυθμιστικών αρχών είναι σαφές: το επιχειρηματικό μοντέλο των OTAs μπαίνει στο μικροσκόπιο, ειδικά όταν τα περιθώρια κέρδους των τουριστικών επιχειρήσεων περιορίζονται σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον.

Τι λένε οι ξενοδόχοι – Σημαντική ανάσα για τις μικρές μονάδες

Σύμφωνα με τον καθηγητή Jürg Stettler, επικεφαλής του Ινστιτούτου Τουρισμού και Κινητικότητας του Πανεπιστημίου της Λουκέρνης, η απόφαση είναι ιδιαίτερα σημαντική για τις μικρές και μεσαίες ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την παρουσία τους σε πλατφόρμες όπως η Booking.com. «Η προμήθεια του 15% δεν είναι ψιλά – επηρεάζει αισθητά την κερδοφορία τους», σημειώνει.

Ο ξενοδόχος Markus Hostettler από τη Βέρνη δήλωσε ότι ελπίζει η απόφαση να λειτουργήσει ως προηγούμενο και για άλλες πλατφόρμες όπως η Expedia και η Airbnb. «Ίσως ήρθε η ώρα και οι υπόλοιποι “μεγάλοι” να αναθεωρήσουν τις πρακτικές τους. Είναι ένα ισχυρό μήνυμα ότι οι μονόπλευροι όροι δεν είναι πλέον ανεκτοί», ανέφερε.

Πιθανές επιπτώσεις – Τι σημαίνει για την αγορά

Η απόφαση της Ελβετίας ενδέχεται να αναδιαμορφώσει τις σχέσεις ανάμεσα στις OTAs και τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, ειδικά σε τουριστικά ανεπτυγμένες αγορές. Αν η Booking.com αναγκαστεί να μειώσει τις χρεώσεις της, ενδέχεται τα ξενοδοχεία να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές στους πελάτες ή να ενισχύσουν τις απευθείας κρατήσεις τους.

Ωστόσο, αν η εταιρεία κερδίσει την έφεση ή άλλες πλατφόρμες δεν ακολουθήσουν, η δυναμική μπορεί να μην αλλάξει άμεσα. Το κρίσιμο ερώτημα είναι εάν οι εθνικές και ευρωπαϊκές ρυθμιστικές αρχές θα τολμήσουν αντίστοιχες παρεμβάσεις.

Επιπλέον, το επιχειρηματικό μοντέλο των OTAs μπορεί να χρειαστεί αναπροσαρμογή. Εάν αυξηθεί η ρυθμιστική πίεση, οι πλατφόρμες πιθανόν να στραφούν σε άλλες πηγές εσόδων ή να ενισχύσουν τις προσφερόμενες υπηρεσίες ώστε να δικαιολογήσουν τις χρεώσεις τους.

 Συμπέρασμα:

Η ελβετική απόφαση αποτελεί μια σημαντική καμπή στη συζήτηση για τη θέση των OTAs στο τουριστικό οικοσύστημα. Οι ξενοδόχοι χαιρετίζουν μια πολυπόθητη εξέλιξη, ενώ η Booking.com βρίσκεται αντιμέτωπη με αυξανόμενη ρυθμιστική πίεση σε πανευρωπαϊκό επίπεδο. Εάν και άλλες χώρες ακολουθήσουν, ενδέχεται να διαμορφωθεί ένα νέο, πιο ισορροπημένο τοπίο στις ψηφιακές κρατήσεις – προς όφελος τόσο των ξενοδοχείων όσο και των καταναλωτών.

Με πληροφορίες από τη σελίδα tornosnews.gr


Διαβάστε όλες τις τελευταίες ειδήσεις από τις σελίδες του Naxos Press - τώρα και στο Google News

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΗ
Τελευταία νέα
Δημοφιλή

Νάξος: Έκρηξη αφίξεων (30% το πρώτο εξάμηνο) στο αεροδρόμιο, οι υποδομές στο … κόκκινο

Με αύξηση 45% τον Ιούνιο και 30% στο εξάμηνο, η τουριστική ζήτηση απογειώνεται, αλλά το αεροδρόμιο της Νάξου φτάνει στα όριά του – Επιτακτική η ανάγκη για αναβάθμιση

Η Αμοργός τραγουδά Πουλόπουλο: Μελωδικό αφιέρωμα σε έναν διαχρονικό ερμηνευτή

Στην καρδιά του καλοκαιριού, το νησί τιμά με συγκίνηση και τέχνη τον Γιάννη Πουλόπουλο – Μια συναυλία-γιορτή με κοινωνικό πρόσημο

Εκτακτο: Παραιτήθηκε ο Μάνθος Μανθόπουλος από Πρόεδρος του Δ.Σ. Σύρου

«Σοβαροί προσωπικοί λόγοι» επικαλείται στην επιστολή του ο πρώτος τη τάξει δημοτικός σύμβουλος – Σαφείς αιχμές για τον τρόπο λειτουργίας της δημοτικής αρχής

Μείωση τελών και ενίσχυση τουριστικής προβολής προτείνει ο Εμποροεπαγγελματικός Σύλλογος Θήρας

Αντιμετώπιση της πτώσης της επισκεψιμότητας μέσω οικονομικής ελάφρυνσης και ανακατανομής πόρων προς στοχευμένες δράσεις προβολής

Το Αιγινήτειο Νοσοκομείο στην Αμοργό: Ελπίδα και γνώση για την Άνοια και τη Νόσο Πάρκινσον

Η ιατρική ομάδα του Καθηγητή Σωκράτη Παπαγεωργίου φέρνει στην Αμοργό τη φροντίδα, την πρόληψη και την ενημέρωση μέσα από το Εθνικό Δίκτυο Τηλεϊατρικής

Αμερική: Άνοιξε η μεγαλύτερη χρονοκάψουλα του κόσμου – Μια ματιά στο 1975

Πάνω από 5.000 αντικείμενα και ένα ολοκαίνουργιο Chevy Vega αποκαλύφθηκαν μετά από 50 χρόνια στη Νεμπράσκα

Απόκοσμος ουρανός στην Ουάσινγκτον: Καταιγίδα, αστραπές και ουράνια τόξα σε μία μέρα

Απειλητικά σύννεφα, αστραπές και στο τέλος, χρώματα ελπίδας – Η φύση εν δράσει στην καρδιά του καλοκαιριού

Πάρος: Διακοπή οχλουσών οικοδομικών εργασιών για το καλοκαίρι, ποια είναι τα νέα δεδομένα

Νέο καθεστώς περιορισμών σε όλο το νησί με στόχο τη βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη – Αναλυτικά οι ημερομηνίες και οι εξαιρέσεις ανά περιοχή

Παραλαβή νέου σχολικού εξοπλισμού από τον Δήμο Θήρας σε συνεργασία με την ΚΤ.ΥΠ. Α.Ε

Θρανία, καρέκλες και εξειδικευμένος εξοπλισμός ενισχύουν τις σχολικές μονάδες όλων των βαθμίδων – Σταθερή μέριμνα για τη βελτίωση των υποδομών εκπαίδευσης στο νησί

Νάξος: Πέντε «κρυμμένες» παραλίες για ήσυχες (!!!) αποδράσεις

Από τον εξωτικό Πάνορμο μέχρι τη μυστική Χαβάη, ανακαλύψτε πέντε μοναδικές ακτές της Νάξου που προσφέρουν αυθεντική νησιωτική εμπειρία, μακριά από την πολυκοσμία.

Τζεφ Μπέζος: After wedding party στη Νάξο με την Λόρεν Σάντσεζ, η «έξυπνη» αγάπη του για το νησί

Μετά τον χλιδάτο γάμο των 48 εκατομμυρίων στη Βενετία, ο ιδρυτής της Amazon και η εκρηκτική σύζυγός του επιλέγουν τη Νάξο για το after wedding ταξίδι τους, επιβεβαιώνοντας την ιδιαίτερη σχέση του δισεκατομμυριούχου με το νησί και τα φιλόδοξα σχέδιά του για το «smart island» των Κυκλάδων.

Aperto – Cucina Italiana: Η αυθεντική ιταλική εμπειρία ήρθε στη Νάξο με την υπογραφή του κορυφαίου pizzaiolo Νίκου Σωτηρόπουλου

Ένα νέο γαστρονομικό σημείο στην καρδιά της Νάξου που ενώνει την ιταλική φινέτσα με τη δημιουργικότητα του Έλληνα pizzaiolo που διακρίθηκε δύο φορές ως ο καλύτερος της χώρας και στους 50 κορυφαίους της Ευρώπης.

Κατ’ Οίκον Νοσηλευτική Φροντίδα στη Νάξο από τη Φραντζέσκα Λαγογιάννη

Με επιστημονική γνώση, σεβασμό και ολιστική προσέγγιση, η Φραντζέσκα Λαγογιάννη προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες νοσηλείας στο σπίτι, σε όλη τη Νάξο.

Νάξος – Κατερίνα Καινούργιου: Ρομαντικό ηλιοβασίλεμα και η ξακουστή πατάτα στο τραπέζι της

Η παρουσιάστρια περνά τις διακοπές της στο νησί των Κυκλάδων με τον Παναγιώτη Κουτσουμπή, απολαμβάνοντας τα τοπικά εδέσματα, τη γαλήνη του τοπίου και τις συγκινήσεις μετά το φινάλε της σεζόν.

Εκρηκτική αύξηση επιβατών στο λιμάνι Νάξου τον Ιούνιο (πίνακας)

Οι αριθμοί αυξάνονται, οι υποδομές όμως όχι. Η Νάξος «ασφυκτιά» και χρειάζεται λύση τώρα.

Νάξος: Αλλαγές στην κυκλοφορία σε Χώρα, Αγία Άννα, Άγιο Προκόπη και Πλάκα, “εμφάνιση” του e-naxios

Ο Δήμος Νάξου και Μικρών Κυκλάδων ανακοινώνει τις νέες κυκλοφοριακές ρυθμίσεις για την τουριστική περίοδο – Δωρεάν στάθμευση και έλεγχος τροφοδοσίας στα παραλιακά μέτωπα

Αποκαλύφθηκε σκάνδαλο 40 εκατ. ευρώ στο μεταφορικό ισοδύναμο, έγκαιρη παρέμβαση Παππά έσωσε το Δημόσιο

Χάρη σε διοικητικούς ελέγχους και αποφασιστικές κινήσεις, απετράπη καταβολή δεκάδων εκατομμυρίων ευρώ σε ύποπτες αιτήσεις επιχειρήσεων – Η συντριπτική πλειονότητα από την Κρήτη

Blackout στη Χώρα Νάξου τα πρώτα λεπτά της Κυριακής, αντιδράσεις επιχειρηματιών

Στο σκοτάδι για μισή ώρα το κέντρο της τουριστικής ζωής – Αυξάνονται τα παράπονα επαγγελματιών

Γιάννης Πάριος: Το θαλασσινό του ταξίδι με 16 τραγούδια-ανάσα Ελλάδας και καρδιάς (video)

Ο αγαπημένος ερμηνευτής παρουσίασε το νέο του άλμπουμ «Τα Θαλασσινά του Πάριου» με ένα αξέχαστο νησιώτικο γλέντι στην Αθηναϊκή Ριβιέρα, με αναφορές στον πατέρα του, την καταγωγή του και τις ρίζες της μουσικής του πορείας.

Νάξος – Τρίποδες: Αναπαράσταση Παραδοσιακού Γάμου, όταν η παράδοση ξαναζωντανεύει (photos)

Με χρώματα, ήχους και συγκίνηση, η Βίβλος τίμησε τα παλιά έθιμα του γάμου, ενώνοντας γενιές και πολιτισμούς στην καρδιά της Νάξου.