Σε μια εποχή όπου οι θαλάσσιες μετακινήσεις αυξάνονται κατακόρυφα, ειδικά κατά τους θερινούς μήνες, το Λιμεναρχείο Νάξου προχώρησε σε επίσημη ενημέρωση των πολιτών, θέτοντας στο επίκεντρο το σεβασμό και την προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών.
Η πρωτοβουλία εντάσσεται στο ευρύτερο πλαίσιο ενίσχυσης της διαφάνειας και της ασφάλειας στις ακτοπλοϊκές συγκοινωνίες, με έμφαση στην απρόσκοπτη μετακίνηση όλων των ταξιδιωτών, και ιδιαίτερα των Ατόμων με Αναπηρία, των ηλικιωμένων και των ευάλωτων κοινωνικών ομάδων.
Ο Αντιπλοίαρχος Λ.Σ. Αλέξιος Αποστολόπουλος, Λιμενάρχης Νάξου, υπενθυμίζει ότι οι επιβάτες δεν είναι απλώς νούμερα στα πλοία. Είναι δικαιούχοι συγκεκριμένων παροχών, υπηρεσιών και προστασίας, που κατοχυρώνονται από το εθνικό και ευρωπαϊκό πλαίσιο.
Οι επιβάτες έχουν πλέον στη διάθεσή τους τρεις επίσημες ψηφιακές πύλες για να ενημερωθούν και να δράσουν σε περίπτωση παρατυπιών:
Δικαιώματα Επιβατών στις Θαλάσσιες Μεταφορές:
➡️ https://passengersynanp.yna.gov.gr/passengers-rights
Τα Δικαιώματα με Ένα Κλικ:
➡️ https://passengersynanp.yna.gov.gr/dikaiomata-epivaton-me-ena-klik
Υποβολή Παραπόνου:
➡️ https://passengersynanp.yna.gov.gr/parapona/
Τι μπορείτε να διεκδικήσετε:
-
Τήρηση των συνθηκών υγιεινής και ασφάλειας
-
Κατάλληλες θέσεις για ΑμεΑ
-
Ενημέρωση για καθυστερήσεις ή αλλαγές
-
Δικαίωμα αποζημίωσης σε ακυρώσεις ή κακή εξυπηρέτηση
-
Ισότιμη πρόσβαση σε υπηρεσίες, ανεξαρτήτως ηλικίας ή φυσικών περιορισμών
Η ενημέρωση αυτή είναι περισσότερο από απαραίτητη, ιδιαίτερα μετά τα πρόσφατα περιστατικά καταγγελιών για πλημμελή μεταχείριση επιβατών με αναπηρίες, όπου ταξίδεψαν σε ακατάλληλες συνθήκες, ακόμη και μέσα στα γκαράζ των πλοίων.
Όπως τονίζει το Λιμεναρχείο, ο σεβασμός ξεκινά με τη γνώση. Όσο περισσότεροι επιβάτες γνωρίζουν τι δικαιούνται, τόσο αυξάνεται η ποιότητα των υπηρεσιών και ο έλεγχος της αδικίας.
Ενημερωθείτε, αντιδράστε και διεκδικήστε το ταξίδι που σας αξίζει.
ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΒΑΤΩΝ 21-07-2025_signed
#NaxosPress #ΛιμεναρχείοΝάξου #ΔικαιώματαΕπιβατών #ΘαλάσσιεςΜεταφορές #Ακτοπλοΐα #ΥΝΑΝΠ #ΑμεΑ #Νάξος #ΤαξίδιΜεΣεβασμό #ΝησιωτικήΕλλάδα #ΚαλοκαίριΣτηΝάξο
